Managementul capacitatii de livrare in companiile de servicii – managementul operatiunilor
Capacitate
- Personal si program de lucru – intern(angajat), extern
- Vizibilitate capacitate: disponibil/ocupat integrat cu concedii
- Planificare si alocare oameni pe proiecte si activitati
Efort
- Introducere timp lucrat -pe proiecte (timesheet)
- Aprobare / Disputa foaie timp lucrat (timesheet)
Managementul capacitatii de livrare in companiile de servicii
